Como criar valor extraordinário para os clientes? O que os clientes valorizam? Do ponto de vista técnico, pode-se dizer que valorizam uma organização que busca feedback e que é capaz de resolver seus problemas e atender às suas necessidades. Buscam também um líder e uma equipe de vendas que têm a capacidade de escutar e a… continuar lendo
São Paulo – Provadores de lojas de roupas costumam ser cenário de uma clássica cena no mundo dos vendedores. A atendente, nitidamente constrangida, diz que a peça ficou ótima na cliente que mal consegue respirar vestindo uma roupa tão apertada. No fim das contas, a venda não acontece. Muitas vezes, o vendedor fica com… continuar lendo
O brasileiro está cada vez mais ligado ao mundo digital e a tecnologia do momento são os tablets. 200 mil já foram vendidos no país. E o comércio começa a incorporar essa tecnologia para facilitar o atendimento. Fonte: UOL Notícias
Se você perguntar para prestadores de serviço o que eles fazem, 97.28% deles te responderá “Eu entrego soluções”. Como soluções são criadas para resolver algum problema, ao invés de entregar soluções, o que as empresas realmente fazem é resolver algum problema que o cliente tenha. Porém, quanto mais cabeludo é o problema do cliente, mais… continuar lendo
Como alguém que afirma ter atingido o status de multimilionário aos 23 anos, Eike Batista sabe uma coisa ou outra sobre como ganhar dinheiro. Listado pela revista Forbes como a oitava pessoa mais rica do mundo, com uma fortuna estimada em US$ 30 bilhões, ele não faz cerimônia nenhuma ao falar sobre seu maior objetivo… continuar lendo
Dicas do Ricardo Jordão, sobre como aumentar as vendas no seu Stand. Vi no Facebook do Ricardo Jordão.